<aside> ☝ C’est une ERREUR de croire qu’il faut partir de zéro. Je t’explique pourquoi 👇

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Analyser la donnée existante - 6 March 2024.mp4

👉 Étudier la data actuelle de ton produit/service

Ton produit ou service est déjà sur le marché ? Arrête de vouloir réinventer la roue ! Profite-en et utilise les données en ta possession pour faire une première analyse de tes clients.

On a bien souvent tendance à vouloir tout de suite se lancer dans des interviews en face à face et des sondages avant même de regarder dans sa propre base client.

C’est dans cette première analyse que tu pourras comprendre la typologie de tes clients actuels. Dans le B2B, tu pourras par exemple connaître :

• Métier
• Responsabilité (manager, opérationnel ?)
• Secteur d’activité
• Type de structure (Start up, scale up, agence, grand compte, indépendants…)
• Quelles sont les features ou les services les plus plébiscités ?
• Leur utilisation
• Le panier moyen
• Le canal d’acquisition
• Le temps moyen de décision
• …

Bien sûr, les données à suivre sont à adapter en fonction de ton produit et/ou service. Pour un service B2B SaaS aucune excuse ! Si tu te poses des questions tu dois pouvoir répondre à un grand nombre de questions grâce :